fbpx

Servicio y soporte
personalizado para tu Mac.

Disfrutá de 3 años de cobertura.

Al contar con la protección adicional que te ofrece el iCon Care obtenés 24 meses de garantía adicional y beneficios exclusivos que podés utilizar desde el primer momento en nuestros Centros Autorizados de Servicio Apple.

Hasta 3 años adicionales de Servicio Técnico certificado por Apple.

Asistencia Técnica vía telefónica o presencial.

Atención prioritaria en servicio.

24 meses adicionales de cobertura.

Protección extendida y atención prioritaria para tu Mac.

Tu equipo estará cubierto por un total de 3 años. Podrás contar con el soporte técnico y la asistencia de nuestros expertos en todos nuestros Centros Autorizados de Servicio iCon1. Incluye:

  • – Cobertura para tu Mac de 24 meses adicionales luego de finalizar la garantía de fábrica.
  • – Acceso prioritario en servicio técnico.
  • – Asistencia telefónica o en domicilio2.

24 meses adicionales de cobertura.

Protección ayuda de nuestros expertos sin ningún costo adicional.

iCon Care te da acceso a soporte técnico preferencial visitando nuestros Centros Autorizados de Servicio o llamando al 2528-5100. Incluye:

  • – Soporte en la configuración de tu equipo.
  • – Soporte en la instalación o actualización de software o aplicaciones.
  • – Solución de problemas3.
  • – Interpretación de mensajes de error del sistema.
  • – Asistencia para determinar si el quipo requiere servicio de Hardware o mantenimiento.

Soporte de software.

Acceso directo a nuestros expertos para recibir ayuda con macOS y más.

Con iCon Care podés acceder directamente a los expertos en Apple para evacuar tus dudas, sin importar dónde estés.

  • – Uso de macOS y iCloud.
  • – Preguntas sobre  apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote o apps profesionales como Final Cut Pro, Logic Pro y más.
  • – Conexión de tu equipo a redes inalámbricas o impresoras.

Cómo comprar.

1. Contratá el iCon Care al momento de comprar tu nueva Mac en tiendas u online.

2. O posterior a la compra de tu Mac, tenés 30 días para adquirir un plan de iCon Care:

  • – Debés llevar tu dispositivo a un Centro de Servicio iCon para ser valorado por un técnico.
  •  
  • – Presentá el comprobante de compra.

El iCon Care está disponible para:

MacBook Air

MacBook Pro de 13 pulgadas

MacBook Pro de 16 pulgadas

Mac mini

iMac

iCon Care es un servicio ofrecido por iCon Costa Rica, Para adquirirlo o redimir el programa debés acudir exclusivamente a cualquiera de las tiendas o Centros Autorizados de Servicio de iCon. Consultá los términos y condiciones del programa aquí.

1. La cobertura de servicio está disponible sólo para la Mac y los accesorios originales incluidos, para protección contra defectos de materiales o manufactura.

2. La visita a domicilio puede estar sujeta a cargos de transporte.

3. A excepción de recuperación de datos.

©iCon. Todos los derechos 2021.